FAQ
Häufig gestellte Fragen
Versand & Retouren
Wir versenden Deutschlandweit.
Einschließlich Paketshops von DHL
Wir versenden innerhalb von 2 -4 Tagen.
Sollte es mal zu einer Verzögerung kommen, informieren wir Sie zeitnah.
Wir versenden ab 20,00 € Bestellwert versandkostenfrei.
Darunter kostet der Versand 3,50 €
Außnahme sind die Garne der Firma Drops.
Da kostet der Versand 3,50 €. - Ab 75,00 € versandkostenfrei
Ja, Sie haben eine 60 Tage Rückgabe Garantie.
Packen Sie die Wolle bitte wieder sicher ein und schicken Sie sie frankiert an uns zurück.
Sorry, die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Das liegt an der Geschäftspolitik der Firma Drops.
Drops möchte, dass ihre Kunden die Garne günstig einkaufen können, oft mit großen Rabatt-Aktionen, zu denen wir Händler verpflichtet sind.
Das geht oft auch auf Kosten von uns Händlern. Damit wir noch kostendeckend arbeiten können, müssen wir deshalb Versandkosten berechnen. Sorry.